目錄 登入會員 購物車 {{currentCart.getItemCount()}}

條款與細則

謝謝你與【那位媽媽NOWWAYMAMA】分享你擁有小寶貝的喜悅
在與那位媽媽分享分享喜悅前

希望我們能夠詳閱以下說明事項,可以更瞭解我們的購物流程~
以便對我們的購物流程及出貨方式有更清楚的認識喔!



全店皆為【現貨+預購】的方式販售,計算天數也依工作天做計算,工作天的意思是不包含假日喔!
若是無法等待或急件的買家,建議先行聯繫
媽媽小幫手確認為是否有現貨再下單喔 ! 
當然在追加過程中,因為國際物流或廠商物料缺少一些因素延遲,都有機率延後出貨或斷貨,這邊都會請媽媽小幫手看是否拆單出貨或是取消商品喔!
這邊都是一些網路購物會遇到的風險,請先了解並同意在請下標喔。


關於一些基本商品的須知也希望大家都能先了解一下
出貨商品皆會抽樣包裹檢查商品,包裝被破壞不等於商品已經使用過,若有疑慮請轉於其他實體店鋪購買。
因運送與製造過程多少都有可能會有一些包裝損壞,若需包裝完整請於事前告知,也儘量不要大量商品採取7-11包裹寄送
因7-11的材積限制必定容易擠壓,媽媽小幫手也會儘量提供協助完整,若後續需包裝瑕疵更換請自行負擔更換費用。
塑料與金屬產品上因製作限制,會有塑料磨損及注入點的不平整狀態、邊緣毛邊的各種塑料產品會有的現象。
布料產品因製作限制,印花位置因剪裁位置不同與拍攝商品的印花位置略有不同、線頭、布料車織結球、些許脫線、極小的汙點,每批製作上的誤差
一些配件上的差異例(例如包屁款的金屬釦與塑料扣、扣子造型上的差異),色差皆不在瑕疵範圍,若有任何疑慮請於7天之內告知鑑賞期退貨。
有些款式依布料的限制因素,印花位置
蕾絲都有機率不與照片一樣
印刷染製商品,顏色也會因每批製料而有些許差異,多少會有印染不均現象及膠印點點脫落/印染小色斑(一平方公分以下)
因各種網路購物的因素,尺寸一至二公分的誤差、照片色差。
商品皆是包裝袋或箱,新品多少會有布料或染劑的新品氣味,在風乾或清洗後即可漸漸清除。
以上接為國際驗貨標準都是屬於可接受的範圍,不屬於瑕疵唷!

| 購物流程
選擇商品加入購物車結帳時填寫正確資料完成購物。
無需另外註冊加入會員即可直接購物(若無加入會員,就得由私訊方式詢問訂單進度喔)。
也可以"註冊帳號"或是"FB登入"綁定您的帳號(可與媽媽建立一個訂單後台可以直接了解出貨進度)。

全賣場採用【購物車】系統,當你想要選購多品項商品,
可以先將同項商品選購放入"購物車",在回到賣場選購另外的商品放入"購物車",
同款商品可以放入購物車一個款式之後,再選擇另一個款式放入購物車
確認購物車內都是你選購的商品之後再送出訂單即可!

當訂單完成之後,畫面會顯示【謝謝你的訂單】
系統也會寄送一份訂單確認信到你留下的信箱(可能有機會掉入垃圾信件當中,煩請留意喔)

|關於運費
7-11取貨:65元
參與免運費免運費
宅配:120元
,參與免運費活動

付款方式
線上刷卡
ATM轉帳 - 提供帳戶,請匯款完畢告知後五碼以供查帳
超商取貨付款
若你有其他特殊需求,請聯繫客服(媽媽這邊不提供宅配貨到付款)

|出貨說明 
現貨商品下單後,約【2-3個工作天內出貨,不含假日及訂購當天。 
預購商品下單後,約7-15個工作天內出貨,不含假日及訂購當天。 
請留意,若您的訂單有現貨與預購商品,我們將會以預購商品抵達與品檢後再一併出貨。 
其他情況:因特定狀態(如:預購販售延長)導致出貨時間未定,我們將會另行公告通知。 
若節慶假日遇訂單較多或不可抗力天災因素,則可能延遲完成出貨,若因商品發現庫存不足、瑕疵等狀況,將有媽媽小幫手與您聯繫確定後續事宜。
出貨媽媽這邊都用電子郵件通知,不額提供外特別撥打電話、傳送簡訊、LINE提醒的方式,請務必確實留下可以聯繫你的電子郵件
統一超商(7-11)的出貨狀態到貨之後七天內請務必取貨統一超商(7-11)與媽媽這邊都沒有權限可以延長包裹的保留時間
超商取貨付款之包裹,可以協請親友代領;若是已付款包裹,無法給予認證證件於店員,商品必定會退回,若造成運費損失的部分,都麻煩您要賠償予媽媽運費喔!

|國際運費
關於國際運費的部分,港澳使用順豐速運,僅提供先刷卡,貨到付運費的方式(港澳一公斤約29港幣)

其餘地域,配合郵局EMS,由於地區不同,請在購買前先詢問媽媽小幫手,謝謝您。

|關於退換貨問題
歡迎到退換跟我說】頁面觀看更多(請點選文字連結頁面)

|關於更多問題
若還有其他需求,請點選網站右上角的「聯絡店主」
或是私訊「那位媽媽NOWWAYMAMA」粉絲團
與我們聯繫,我們將盡快為您處理。

|165反詐騙
防範詐騙貼心提醒,請大家留意
NOWWAYMAMA不會主動以電話要求您至ATM解除設定,
亦不會要求提供信用卡背面的客服電話,
接獲帶+號的電話更要小心;
若接到假冒NOWWAYMAMA客服或是銀行人員電話要求
(訂單金額分期付款/扣款失敗/更改結帳方式/超商條碼異常)等名義,
請您提供信用卡資料或操作ATM轉帳匯款,還請提高警覺!