日本寄台灣要多久？郵政空運 vs ECMS、EZ WAY 認證教學

【重點整理】

大家好，我是那媽 MIHO。

官方 LINE 上很常收到這句：「我昨天下單，什麼時候會到？」

我住東京，商品都是從東京直接出貨。所以這篇把包裹從日本郵局，一路到你家樓下超商的過程講清楚。

包裹從東京到台灣，會經過哪幾站？

你付款之後，大概是這樣走：

最常讓大家焦慮的是第 2 站。日本的「工作天」不含週末和國定假日，像 11 月的文化之日、勤勞感謝日，都不算在工作天裡。

※ 天數為一般情況參考，實際依商品頁與結帳頁顯示的物流選項為準。

怎麼選？我的建議很簡單：

急著用、想早點拿到，選日本郵政空運。

不趕時間，ECMS 也可以。兩種都一樣，記得先把 EZ WAY 弄好。

EZ WAY 是財政部關務署推的「快遞收貨人實名認證」App。簡單說，海關要確認「這個包裹真的是你本人要收的」。

那位媽媽的每一筆訂單，不管選郵政空運還是 ECMS，都需要完成 EZ WAY 實名認證。

你要做的事只有三步：

很常見的卡關狀況是：認證做好了，但申報通知沒按。包裹就停在海關等你。

還有一個小提醒：訂單上的收件人姓名和手機，建議跟 EZ WAY 登記的資料一樣，比較不會對不上。

關稅：商品價格已含關稅，運送中如果真的產生關稅，由我們代繳，你不用再付。

保健食品有數量上限：入台規定每種最多 12 瓶（或 1,200 錠），單次合計不超過 36 瓶。一次想囤很多的話，建議分開下單。

家電電壓：日本電器是 100V，台灣是 110V，能不能直接用請看各商品頁說明。

收到有瑕疵：非人為的瑕疵，收貨後 10 日內聯繫客服可以安排換貨。拆箱時順手拍照，之後溝通會快很多。

國際運送路途長，萬一真的有狀況，直接私訊官方 LINE 就好。

付款確認後 2–5 個工作天從東京出貨，再加上運送時間：日本郵政空運約 7–14 個工作天、ECMS 約 10–15 天。遇到日本連假，出貨會順延。

需要。那位媽媽的每一筆訂單都要完成 EZ WAY 實名認證，包裹才能順利通關。沒認證或沒按申報確認，包裹會停在海關，建議下單前就先下載 App 完成認證。

不用。那位媽媽的商品價格已含關稅，運送過程如果產生關稅也由我們代繳。

還有其他物流問題，歡迎到官方 LINE 問我們。

那媽 MIHO